Az ügyfél helyzete: Tóth Gábor és családja nemrég költöztek be egy újépítésű házba a város szélén. A beköltözés után, figyelembe véve az értékes ingatlant és az időjárás okozta veszélyeket, Gábor úgy döntött, hogy megfelelő lakásbiztosítást köt, hogy védje otthonukat. Korábban nem volt tapasztalata ilyen típusú biztosítással, és nem volt tisztában azzal, milyen kockázatokra érdemes biztosítani a házat.
A probléma: A családnak egy olyan lakásbiztosításra volt szüksége, amely nemcsak az alapvető káresemények, mint a tűz vagy betörés esetén nyújt védelmet, hanem az extrémebb időjárási körülmények és egyéb váratlan helyzetek esetén is. Több ajánlatot is megvizsgáltak, de nem tudták, melyik fedezi teljes mértékben az igényeiket, és milyen buktatókra érdemes figyelni.
A megoldás: Gábor hozzánk fordult tanácsért, hogy segítsünk neki megtalálni a legmegfelelőbb lakásbiztosítást. Egy részletes konzultáció során felmértük az ingatlan kockázatait, és átbeszéltük, milyen típusú fedezetekre van szüksége. Olyan biztosítási csomagot ajánlottunk, amely nemcsak a lakás szerkezetére, hanem a benne található ingóságokra is kiterjedt, és extra fedezetet nyújtott természeti katasztrófák, mint például vihar, árvíz vagy jégverés ellen. Emellett a biztosítás tartalmazott felelősségbiztosítást is, amely védelmet nyújtott a szomszédok vagy harmadik fél által okozott károkra is.
Az eredmény: Néhány hónappal a biztosítás megkötése után a család otthonát egy erős vihar érte el, ami jelentős károkat okozott a tetőben és a külső szigetelésben. A kár összértéke meghaladta az 1 millió forintot. Szerencsére a biztosítás teljes mértékben fedezte a helyreállítási költségeket. Az ügyintézés gyors és zökkenőmentes volt, így Gábor családja nemcsak anyagi biztonságban érezhette magát, de az ingatlan hamar helyreállt, és újra lakhatóvá vált.
Ügyfél visszajelzése: „Őszintén szólva nem gondoltuk, hogy ennyire fontos lesz a lakásbiztosítás, amíg nem történt meg a baj. A vihar óriási károkat okozott, és ha nem lett volna biztosításunk, nagyon nehéz helyzetbe kerültünk volna. A gyors ügyintézés és a megfelelő fedezet megnyugtatott minket. Most már tényleg érezzük, milyen nagy biztonságot nyújt egy jól megválasztott biztosítás. Köszönjük a segítséget!” – Tóth Gábor